Kullanım Koşulları (Üyelik Sözleşmesi) · BirHoca

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), BirHoca markası altında https://birhoca.com adresinde faaliyet gösteren Alptechin Yazılım Reklam Danışmanlık Donanım İthalat İhracat Ltd. Şti. ("BirHoca" veya "Platform") ile, Platform'u herhangi bir şekilde kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Platform'u kullanmaya başlamakla, başvuru formu doldurmakla, üyelik satın almakla veya iletişim formu doldurmakla Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Platformun Niteliği

BirHoca, eğitimci ve veli/öğrenci arasında doğrudan iletişimi mümkün kılan bir keşif platformudur. Platform; ders verme, ders alma, eğitim danışmanlığı veya akademik garanti hizmeti sunmaz. BirHoca; eğitim hizmetinin tarafı, ifa edicisi veya sorumlusu DEĞİLDİR.

Eğitim hizmetinin kapsamı, ücreti, takvimi, kalitesi ve sonucu eğitimci/kurum ile veli/öğrenci arasında doğrudan kararlaştırılır. İletişim, ödeme ve organizasyon Platform'un dışında, taraflar arasında gerçekleşir.

3. Kullanıcı Türleri

Eğitimci (Üye): BirHoca'a abonelik satın alarak profil oluşturan ve eşleştirme algoritmasında listelenen bireysel eğitimciler.
Eğitim Kurumu (Üye): Dershane, etüt merkezi, online eğitim platformu veya dil okulu olarak BirHoca kurumsal vertical'ına abone olan tüzel kişiler.
Veli/Öğrenci (Ziyaretçi): Platform'u kayıt olmadan kullanan ve eğitimci/kurum profilini inceleyen, doğrudan iletişime geçen taraflar. Veli/öğrenci için ayrıca hesap oluşturma gerekli değildir.

4. Eğitimci ve Kurum Üyelerin Yükümlülükleri

Profil oluşturan Üye, aşağıdaki yükümlülükleri kabul, beyan ve taahhüt eder:

Profile yüklenen tüm bilgiler (ad-soyad, deneyim, mezuniyet, sertifika vb.) doğru, güncel ve gerçektir; sahte veya yanıltıcı bilgi vermez.
Sunulan diploma, sertifika, mezuniyet belgesi gibi evrak gerçektir ve Üye'ye aittir.
Üye, ders sırasında veya veli/öğrenci ile iletişimde profesyonel davranır; taciz, hakaret, kötü muamele, suç teşkil eden eylem ya da ayrımcılık yapmaz.
Üye, çocuk ve genç kullanıcıların güvenliğini öncelikli olarak gözetir; 18 yaş altı öğrenci ile veli onayı olmaksızın iletişim kurmaz.
Üye, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişisel veri ve diğer haklarını ihlal etmez (örn. başkasına ait fotoğraf, izinsiz öğrenci görseli, telif eseri).
Üye, BirHoca marka, logo, isim ve içeriklerini yazılı izin olmaksızın ticari amaçla kullanmaz.
Üye, sahte yorum üretmez, üretilmesine aracılık etmez; akrabaları veya tanıdıklarından eksik bilgi ile yorum talep etmez. Tüm yorumlar BirHoca ekibi tarafından doğrulanır.
Üye, vergi yükümlülüklerini bizzat takip eder. Veli/öğrenciden aldığı ders ücreti için fatura, makbuz ve vergi beyannamesi süreçleri Üye'nin kendi sorumluluğundadır; BirHoca bu süreçlerin tarafı değildir.
Üye, kimlik ve iletişim bilgilerini güncel tutar; değişiklikleriBirHoca ekibine bildirir.

5. Veli/Öğrenci Yükümlülükleri

Platform'u kullanan veli ve öğrenciler aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

Platform'u yalnızca eğitimci/kurum arama amacıyla iyi niyetli olarak kullanırlar; eşleştirme sürecini manipüle etmek için sahte başvuru, yanıltıcı arama vb. eylemde bulunmazlar.
Eğitimci ile yapılan iletişimde profesyonel ve saygılı davranırlar; taciz, hakaret, kötü niyetli mesajdan kaçınırlar.
Üye eğitimci hakkında BirHoca'a ileteceği yorum ve değerlendirme gerçek deneyime dayalı, doğru ve adildir.
Eğitimci ile yapılan ödeme, randevu, ders takvimi ve hizmet koşulları Platform dışında doğrudan taraflar arasında kararlaştırılır; BirHoca bu süreçlerin tarafı veya garantörü değildir.

6. Platformun Kullanıcılara Sunduğu Hizmetler

Üye profili oluşturma ve yayınlama (abonelik karşılığında);
Eşleştirme algoritması ile veliye uygun eğitimciyi önerme;
SEO ile arama motorlarında profil görünürlüğü;
WhatsApp, telefon, e-posta üzerinden doğrudan iletişim altyapısı;
Profil performans paneli (görüntülenme, tıklama analizi);
BirHoca ekibinin profil hazırlık (onboarding) desteği.

7. Profil İçeriği Üzerindeki Haklar

Üye, profile yüklediği veya BirHoca ekibi ile birlikte hazırlanan içerikten (bio, fotoğraf, video, yorum vb.) doğrudan sorumludur.BirHoca, bu içeriği yayınlama, indeksleme, eşleştirme algoritmasında kullanma ve tanıtım amacıyla işleme hakkına sahiptir.

BirHoca, kendi takdirine bağlı olarak ve sebep göstermeksizin, platform ilkelerine aykırı bulduğu, yanıltıcı, taciz edici veya yasalara aykırı içerikleri yayından kaldırma, anonimleştirme veya editöryel düzenleme hakkını saklı tutar.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

BirHoca, aşağıdaki hallerde Üye'nin hesabını tek taraflı olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

İşbu Sözleşme'nin Madde 4 veya 5 kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali;
Profilde sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi tespiti;
Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişisel veri veya diğer haklarının ihlali;
Platform aracılığıyla suç teşkil eden eylem veya yasalara aykırı amaçlı kullanım;
Sahte yorum üretimi, eşleştirme algoritmasını manipüle etme veya rekabet hukukuna aykırı eylem;
BirHoca'ın itibarına veya marka değerine zarar verecek eylem;
Tekrarlanan ödeme başarısızlığı;
Yargı kararı veya yetkili kamu otoritesinin talebi.

Askıya alma veya sonlandırma halinde, Üye'nin kalan abonelik dönemine ilişkin iade hakkı doğmaz. BirHoca, Üye'nin kötüye kullanımından doğan zararları, hukuki haklarını saklı tutarak talep etme yetkisine sahiptir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

BirHoca, eğitim hizmetinin tarafı, garantörü veya ifa edicisi değildir. Eğitimci/kurum tarafından sunulan ders, danışmanlık veya benzeri hizmetin nitelik, kalite, sonuç veya hukuka uygunluğu Üye'nin sorumluluğundadır.

BirHoca, eğitimci ile veli/öğrenci arasında ödeme, randevu, akademik beklenti, ders iptali veya kişisel ilişki konularında doğacak uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
BirHoca, eğitimci tarafından gerçekleştirilen eylemlerin (suç teşkil eden eylem dahil) sonuçlarından sorumlu değildir. Üye, kendi eylemlerinin tüm hukuki sonuçlarından münhasıran sorumludur.
BirHoca'ın platform üzerinden sunduğu profil doğrulama süreci (belge ibrazı, telefon görüşmesi) Üye hakkında bir akademik, mesleki veya ahlaki garanti oluşturmaz; iyi niyetli editöryel inceleme niteliğindedir.
BirHoca, planlı bakım, mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı sorunları veya makul kontrolü dışındaki sebeplerle hizmet kesintisi yaşanması halinde kar kaybı, fırsat kaybı veya benzeri dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
BirHoca'ın işbu Sözleşme'den doğacak toplam sorumluluğu, her halükarda Üye'nin talep tarihinden geriye doğru son 12 (on iki) ay içinde ödediği abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır.

10. Veli/Öğrencilere Yönelik Bilgilendirme

Veli/öğrenci, BirHoca aracılığıyla iletişime geçtiği eğitimci/kurum ile yapacağı tüm anlaşmaları kendi sorumluluğunda gerçekleştirir. BirHoca; ders ücreti, ders programı, ders sırasında yaşanan sorunlar, kişisel veri paylaşımı, eğitim sonucu veya akademik başarı konusunda bir taahhüt vermez.

Veli/öğrenci, eğitimci ile iletişim sırasında yaşadığı sorunları bize bildirebilir. Geri bildirimler, kadro ve katalog kalitesinin sürdürülmesinde kullanılır; gerektiğinde profiller yayından kaldırılır.

11. Fikri Mülkiyet

BirHoca markası, logosu, web sitesi tasarımı, eşleştirme algoritması, içerik şablonları ve tüm yazılım kodları Alptechin Yazılım Reklam Danışmanlık Donanım İthalat İhracat Ltd. Şti.'ne aittir.

Üye, Platform üzerindeki marka, logo, içerik ve özelliklerin tamamını yalnızca işbu Sözleşme amaçları doğrultusunda kullanır. Yazılı izin olmaksızın kopyalama, çoğaltma, türev üretim, ters mühendislik, scraping, otomatik veri çekme veya başka bir biçimde kullanım kesinlikle yasaktır.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform, Iyzico (ödeme), WhatsApp / Telegram / e-posta (iletişim), Cloudinary (görsel barındırma), bulut altyapı sağlayıcıları ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir. Bu hizmetlerin kendi koşulları geçerlidir; BirHoca üçüncü taraf hizmetlerinin sürekliliği veya kalitesinden sorumlu değildir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

BirHoca, Üye ve veli/öğrencilerden topladığı kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ile uyumlu işler. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyiniz.

14. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve yükümlülüklerin ifasını geçici veya kalıcı olarak imkânsız kılan olaylar mücbir sebep sayılır (deprem, sel, yangın, savaş, terör, salgın hastalık, devlet eylemi, internet/elektrik kesintisi, kuvvetli siber saldırı, ödeme veya altyapı sağlayıcı arızası vb.). Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerin ifasından sorumlu olmaz.

15. Sözleşme Değişikliği

BirHoca, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden web sitesi üzerinden duyurulur. Üye, değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi halinde yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

16. Bildirimler

Tüm bildirimler, Üye'nin başvuru sırasında bildirdiği e-posta adresine veya destek@birhoca.com adresine elektronik posta ile yapılabilir. E-posta ile yapılan bildirimler gönderim tarihinde tebliğ edilmiş sayılır.

17. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Taraflar arasında işbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu denenecek; çözüme ulaşılamaması halinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı bulunmayan taraflar (eğitim kurumları ve diğer tüzel kişiler) bakımından Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. Yürürlük ve Bütünlük

İşbu Sözleşme 18 (on sekiz) maddeden ibaret olup; Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Cayma Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası ile birlikte bir bütün oluşturur. Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, geri kalan maddeler yürürlükte kalmaya devam eder.

Platform'a başvuru veya üyelik satın alma anında Üye, işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder.